笔记。。。没有华丽的辞藻,生动的解说,专业的配图;都是一些随时想到的和比较简单的理论。。。

身边的体验设计

看到很多体验设计,通过各种方法手段,使产品被使用的时候给用户带来更好的体验。但其实,生活中的很多事物,都可以从体验角度去做优化。


设计价值:为达到商业目的解决各种问题。(从企业角度、营收角度来讲,倒推设计的价值。产品经理一开始就背负收入指标,所以提高体验等等,都是为营收服务。--而在这个过程中,设计的价值就是解决各种问题,达到商业目的!)(解决用户体验问题,解决产品问题1.提高体验;2.提高效率;3.改变用户生活习惯...)


不做绝对的视觉,而是从产品、交互、用户体验角度对待设计工作。


对工作本身的设计。流程的完善、体验的优化、。

让工作变的更美好。

例:我以前是经常发邮件的,邮件的作用不单满足群发、沟通,还有记录的功能。在很久之后想找回相应的邮件是很简单的事情。

为了解决邮件可读性问题,对邮件进行设计。(重点内容、次要内容、表格化、图像化,专业用词、措辞清晰明确、简练,字号间隔颜色断行。。。)


vs



目的是开发人员更高效理解动效设计实现问题,提高沟通效率。

这个设计可以是:以开发人员为用户的设计师和开发人员互动过程中的体验设计。大德的动效。对于开发这种类型的用户群,有什么特点呢?开发平常就是打代码,思考各种逻辑性强的规则什么的。简单讲,一般的开发人员比较难深入研究你的动效效果图,他们看代码、数字。


(放入大德案例、名片动效案例)

这只是简单的动效,假设是有物理规律的,快慢节奏有变化的动效,开发基本是无法做动效效果中体验到,需要做分解,开发人员才能理解。


为了解决贵族用户酷炫的体验,我们设计了名片,又为了所有用户在平台上的统一体验问题,我们弱化了名片视觉(解决一个问题却产生另外一个问题。权衡等问题。)。

为了解决设计师个人和设计团队的成长问题,我们设计了分享会。(互动方式等设计,流程等设计)

目的是为了分享者的分享有更好的效果,更有意思,更吸引人,更打动人。我们对PPT和演讲流程进行设计(这个设计可以是:为了让以设计师为用户的用户群有好的体验。那么可以尝试做各种设计:起承转合更合理、吸引人的流程;游戏、提问、交流等互动性高的形式;笑话段子诙谐语言等有意思的内容;图形化、图标化、图解、配图、氛围图等更形象、情感化的内容;更炫酷的动效提高ppt观看体验;)。

目的是为了加强




使命 - 有效的美好的设计。(能够解决问题的、视觉上美好的)

有效 - 界面流程清晰合理 - 每个页面的目的清楚 - 合适的展现效果。

美好 - 视觉展示配合流程信息流需求,视觉上解决各种产品、交互问题。用户体验感受好,简化各种。(有时候产品经理部注重视觉,因为觉得视觉并不能解决问题,不能提高营收;这点是需要东西去验证的。)(贵族的例子。灵机版本更新的例子。极端差的烂体验的反面例子。细节,苹果的例子。)

http://isaysth.diandian.com/post/2015-04-27/40066288007


决策衡量条件

从产品营收角度考虑(要怎么怎么做,可以更好引导用户进行操作,并最终付费)

从用户体验角度考虑(要怎么怎么设计,才能让用户在合适的地方有合适的体验)


例:直播间装扮名片外框视觉的牺牲。

太强的视觉破坏直播间的整体UI,虽然能达到产品目的,但是牺牲直播间整体的体验(YY上不同业务的不同风格,而现在直播间上视觉风格也已经很多,再加上这个会更混乱。),所以衡量了最后是不能让装扮名片外框太强。成功说服产品并执行。


技巧:

明确正在目的。

不需要的时候就不要出现。

特性归纳。电梯。合成装备。

联想。灵感来源。



PDCA运用于持续改善产品质量的过程

P (plan) 计划,包括方针和目标的确定,以及活动规划的制定。

D (Do) 执行,根据已知的信息,设计具体的方法、方案和计划布局;再根据设计和布局,进行具体运作,实现计划中的内容。

C (check) 检查,总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题。

A (action)对总结检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;

   


也许UI设计到交互设计、产品设计,特点比较明显,更多的是解决用户的问题。(这个用户可以是同事、上司、下属、产品用户、老板等等)

所以我自己的理解,设计师最重要的能力就是解决问题的能力,单看设计角度,就是:1.快速找到好的解决方案。2.方案的执行。

再分解:



病历本方案。

病历本记录病人一般情况,过敏史,基本病情,检查、诊断及用药记录,治疗效果等诊疗过程的本子,对病人以后的诊疗起到一个参考作用,同时也是处理医患纠纷的法律依据。

广州的病历本,是一本A4大小的本子,尺寸太大又很薄。


痛点:太大收纳不方便;我习惯背小包(平时出行用到的东西都是小物品,没必要大包),装不下这么大本子,还要另外拿个袋子,导致放袋子里很容易变形,为此背个大包也麻烦;忘记带的时候,会在医院拿多一本,记性不好的人可能累积几本了,为了病历延续下来,下次要一起带去医院或者撕下来贴在一起;

总之痛点真的不少。

其他信息:大小的问题,也许考虑到里面要夹一些化验结果或者诊断结果,所以大一点是有用的。


梳理一下:

可能需要装下当次看病得到的信息:诊断结果(打印的纸张)、化验结果(打印的纸张、甚至拍片的菲林)。



 
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